더어플

* 예전 삼성이 하드 디스크(HDD)를 처음 만들었을 땐 제품에 하자가 발생해 A/S 센터로 들고가면

묻지도 따지지도 않고 새제품으로 1:1 맞교환을 해줘 유명해 진 기억이 있는데요.

그에 반해 애플은 수리 제품(리퍼)으로 1:1 맞교환 해주는 것으로 유명하죠!

물론, 삼성이 새제품 1:1 맞교환의 정책을 펼쳤던 것은 초기 제품 불량률이 너무 높기도 했고

하드 디스크의 후발 주자로 시장에 진입하기 위한 서비스 전략의 일환이었기 때문에 가능했겠죠.

[아이패드의 무상교환 기간 확인 방법]

-  그럼 이제부터 내가 사용하고 있는 아이패드(및 아이폰)의  무상 A/S 기간을 확인하는 방법을 알아 보겠습니다.

1.애플 홈페이지에 접속한 후 '고객지원> 서비스와 지원 적용 범위 확인'을 클릭 합니다.

>> 서비스와 지원 적용범위 확인 바로가기 <<

이제 하드웨어 일련 번호 입력란에 가지고 있는 아이패드/아이폰의 일련 번호를 입력해야 하는데요.

2.아이패드의 '설정>일반>정보' 메뉴로 들어간 후 일련번호를 확인 합니다.

아이폰의 경우도  '설정>일반>정보' 메뉴로 들어간 후 일련번호를 확인 하실 수 있고요.

3.다시 '서비스와 지원 적용범위 확인 바로가기' 메뉴로 돌아온 후 확인한 일련번호를 입력하고 '계속'을 클릭하면..

입력한 아이패드에서 지원 받을 수 있는 서비스 항목들을 확인 할 수 있습니다.

제 아이패드는 재작년12월쯤에 구입한 것이라 무상 A/S 기간(1년)이 만료된 것으로 나오는 군요.

* 참고로 전화 기술 지원은 구입 후 90일 까지 받을 수 있다고 합니다.

반면, 제 아이폰은 작년 여름에 구매한 것이라 아직 무상 A/S가 가능한 것으로 나오는군요.

예상 만료일은 12년 8월 까지니까 아직은 안심이 되네요 ^^..

* 특히 아이패드2를 중고로 구매 하시고자 하는 분들은 해당 제품의 일련번호 확인을 통해

구매하고자 하는 제품의 무상 A/S 기간을 확인해 보시는게 좋겠죠!!