출석부 최신게시글 인기게시글
게임 리뷰 [7]게임 소식 [5]게임 자게게임 쿠폰
필수 앱 추천앱 자료실 [6]
자유게시판 [1]유머게시판이거슨 꿀팁
인물갤러리 [3]성인갤러리
아이템 퍼스나콘
  • 1나루토매니아
  • 2뱅이
  • 3푸타코타
  • 4완벽그자체
  • 5해삼
  • 1뱅이
  • 2나루토매니아
  • 3알짜배기
  • 4뱅이
  • 5빙그레우유
목록
글쓰기
[소식] 디아블로3, 서버 점검 후 아이템 증발, 어디로 갔나?
TaeYoun♡
쪽지보내기 작성글보기
연속출석 :
1일 |  랭킹 : 0위 |  중위1
85%
85% (634 /745)
  • 댓글 0 |
  • 추천 0 |
  • 조회 1605 |
  • 2012-06-13 (수) 08:47
단축주소 : https://theappl.com/game_news/9172
이전글 다음글
트위터 페이스북 네이버북마크 스크랩 인쇄
    고질적인 버그와 서버 문제로 지난 10일 25시간에 걸친 서버 점검을 한 디아블로3가 이번에는 금화와 아이템이 삭제됐다고 주장하는 유저들로 홍역을 앓을 것으로 보인다.

    블리자드는 지난 10일 아이템 복사 문제로 장시간에 걸친 점검을 했다. 복사된 아이템을 일일히 삭제하는 과정이 필요했기 때문에 예상보다 많은 점검 소요 시간이 필요했다는 것.

    아이템 복사란, 

    시스템상 헛점을 악용해 원본 아이템과 동일한 아이템을 여러개 생성하는 것을 말한다.

    아이템 복사는 게임내 아이템 가치 하락에 가장 큰 역할을 한다. 전작 디아블로2에서도 이 아이템 복사 문제를 해결하지 못하여, 게임내 경제 밸런스가 완전히 붕괴된 바 있다.

    그런데 문제는 아이템 복사를 악용하지 않은 선량한 유저들이 자신의 금화와 아이템이 사라졌다고 주장하는 것.

    디아블로3 한국 공식 홈페이지의 토론장에는 점검 이후 잘 사용하던 본인의 아이템이나 골드가 삭제됐다는 항의가 빗발치고 있다.

    ▲ 공식 홈페이지에 등록되는 항의 글 중 일부

     

    이에 대해 블리자드코리아는 공식 홈페이지를 통해 "전체의 0.01% 이하의 아이템이 서버 지연 현상과 함께 게임 데이터 베이스 저장 오류가 생겼다"고 인정하면서, "저장 오류의 원인이 된 원본 아이템과 이로부터 중복 저장된 모든 아이템을 삭제했다", "이런 과정으로 의도하지 않은 피해를 받으신 분들에게 도움을 드리기 위한 방안을 모색 중이다"라고 밝혔다.

    결국 현재 아이템이 사라졌다고 주장하는 유저들의 경우 해당 사안이, 블리자드코리아가 아이템을 삭제한 것인지, 롤백을 한 것인지, 일시적 오류인지는 정확하게 알 수 없는 상황.

    ▲ 블리자드의 공지

    해킹을 당했을 때도 복구를 위해서 고객센터에 전화를 해도 99분에 이르는 긴 대기 시간, 며칠이나 걸리는 긴 처리 기간, 처리 기간 중에 과정에 대해 아무것도 알 수 없는 상황 등 블리자드코리아의 늑장대응은 이미 유저들의 수인한도를 넘어섰다.

    유저들은 "복구는 기대도 하지 않는다", "왜 아시아 서버만?", "그나마 남은 믿음마저 사라졌다"라는 반응을 보이며, 블리자드코리아의 바닥에 떨어진 신뢰감을 드러냈다.

    블리자드코리아가 이렇게 떨어저버린 신뢰를 되찾기 위해서는 현재의 방만한 운영 관행을 버리고, 명확하고 신속한 운영, 발빠른 공지, 피해를 본 고객에게 충분한 보상 등 운영 전반을 쇄신해야 할 것이다.

     
    AD
    신청하기
    댓글을 작성하시려면 로그인을 하셔야지만 작성가능합니다. [로그인하기] [회원가입하기]
    목록
    글쓰기
    목록형 웹진형 갤러리
    글쓰기
    번호 제목 글쓴이 추천 조회 작성일
    6542 [소식]동접 350만 ‘크로스파이어’ 국내 서비스 종료 ♣서로해♣ 0 2005 12/06/13
    6541 [소식]‘드래곤사가’ 최강의 길드를 가린다…길드전 시스템 업데이트 ♣서로해♣ 0 1868 12/06/13
    6540 [소식]완미세계, 5주년 기념 업데이트 '흑야전설' 공개 탱구♡ 0 2066 12/06/13
    6539 [소식]러스티하츠, 1st 에볼루션 파트2 업데이트 실시 탱구♡ 0 1734 12/06/13
    6538 [소식]접속 대란 일으킨 디아블로3에 문화부도 '쓴 소리' 탱구♡ 0 1980 12/06/13
    6537 [소식]＂엔씨소프트 등 넥슨 3개 자회사 합병설 사실무근＂ 탱구♡ 0 1627 12/06/13
    6536 [소식]악마 잡아라”…토종 게임들의 반격 시작 탱구♡ 0 1886 12/06/13
    6535 [소식]블리자드 팀킬을 어찌할꼬? 탱구♡ 0 1733 12/06/13
    6534 [소식]페르소나4 더 골든 개발진, “스포일러 하지마!” 탱구♡ 0 1915 12/06/13
    6533 [소식]디아블로3’ 1위 재탈환…서버롤백 등 악재도 인기 못막아 탱구♡ 0 1799 12/06/13
    6532 [소식]웹 MMORPG '폭풍성장', 공개서비스 시작 탱구♡ 0 1733 12/06/13
    6531 [소식]유로2012의 열기를 프리스타일 풋볼로 이어간다 탱구♡ 0 1698 12/06/13
    6530 [소식]저스트 댄스 그레이티스트 히트, Xbox360으로 6월 중 발매 탱구♡ 0 1892 12/06/13
    6529 [소식]포켓 프린세스 플러스' 티스토어 출시 탱구♡ 0 1738 12/06/13
    6528 [소식]게임빌, 중국 최대 이동통신사에 게임 공급 탱구♡ 0 1740 12/06/13
    6527 [소식]블리자드 현금 경매장 도입…복사 예방은 제대로? 탱구♡ 0 1754 12/06/13
    6526 [소식]영화 따라 게임도 '리부트' 열풍, 새로 태어나는 인기 게임들 탱구♡ 0 2348 12/06/13
    6525 [소식]툭하면 장애...디아블로3 인기 '시들' 탱구♡ 0 1650 12/06/13
    6524 [소식]디아3 불법 유틸 확산?…블리자드 ‘경고장’ +1 탱구♡ 0 1893 12/06/13
    6523 [소식]디아블로3, 북미 '현금경매장 도입' 국내는 '복사&심의… 탱구♡ 0 1710 12/06/13
    6522 [소식]컴투스, '해적왕' 애플 앱스토어 통해 글로벌 서비스 시작 탱구♡ 0 1670 12/06/13
    6521 [소식]모바일서 전략게임 ‘인기’…매출 수위권 장악 탱구♡ 0 1832 12/06/13
    6520 [소식]디아블로3 실시간 서버 현황 29일~30일차 : 01시 서버 접속 원활 탱구♡ 0 1877 12/06/13
    6519 [소식]디아블로3, 아이템복사 '현금경매장 구현됐으면 아찔' 탱구♡ 0 1727 12/06/13
    6518 [소식]디아블로3, 서버 점검 후 아이템 증발, 어디로 갔나? 탱구♡ 0 1610 12/06/13
    6517 [소식]'디아블로3', 불법프로그램 이용자 계정 압류 탱구♡ 0 1840 12/06/13
    6516 [소식]디아블로3, 오토와 봇, 맵핵 등 불법 이용자 제재 시작된다 탱구♡ 0 2122 12/06/13
    6515 [소식]디아블로3, 오늘의 보석 시세 '토파즈가 요즘 대세?!' (6/12) 탱구♡ 0 2732 12/06/13
    이전515253545556 57585960다음
    이전검색
    글쓰기