접속 장애와 환불 거부로 소비자 불만이 높아진 인터넷 게임 디아블로3에 대해 공정거래위원회가 다음달 불법성을 따져 제대 여부를 결정한다.
김동수 공정거래위원장은 14일 롯데호텔에서 열린 한 언론사 초청강연에서 "디아블로3를 두고 접속장애나 청약철회 방해 등의 민원이 많아 법 위반을 검토하고 있고 결론을 7월 중에 내리겠다"고 말했다. 소비자 불만이 가장 많은 환불 문제는 게임 제조사인 블리자드코리아 측이 다음주 중 실질적 피해구제 방안을 확정해 발표할 것으로 전해졌다.
디아블로3는 지난달 15일 출시 이후 접속장애와 환급거부 등으로 매일 100여 건의 소비자 불만이 속출하자 공정위가 지난달 말 조사관을 블리자드코리아에 보내 조사를 벌인 바 있다.
더어플
